L’identificateur et le mot de passe sont les renseignements nécessaires pour ouvrir une session. L’identificateur est une valeur protégée que votre organisation et vous devez conserver.

Pour tous les utilisateurs : votre identificateur se trouve dans les relevés de vérification de RENBIP et les bilans de recherche. Consulter l’un de vos relevés récents pour trouver votre identificateur. L’un de vos contacts (administrateur) pourrait être en mesure de vous aider. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, communiquez avec le centre de soutien à la clientèle.

Contacts : La liste entière des utilisateurs de votre compte a été fournie avec la trousse de bienvenue ACOL de votre compte. Pour obtenir une liste des utilisateurs à jour, communiquez avec le centre de soutien à la clientèle.